Anvisa proíbe venda de tiras de glicemia Accu-Check Active na Amazon
Resolução publicada no DOU aponta falsificação e impede distribuição, importação e uso dos produtos
Vanity Brasil|Do R7
A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) proibiu a comercialização de tiras de glicemia da marca Accu‑Check Active na plataforma Amazon, após identificar que os itens são falsificados. A decisão foi oficializada nesta quinta‑feira, 22 de outubro de 2026, por meio de resolução publicada no Diário Oficial da União.
A agência ressaltou que os reagentes não podem ser distribuídos, importados nem utilizados, pois apresentam divergências em relação ao produto original, colocando em risco a saúde dos usuários.
A Roche Diabetes Care Brasil Ltda., responsável pelo Accu‑Chek Active, detectou duas ofertas na Amazon cujas tiras apresentavam características distintas das versões autênticas. A empresa comunicou a Anvisa sobre a irregularidade encontrada nos anúncios.
Em nota, a Roche destacou a falta da embalagem externa original e a presença de uma restrição de comercialização em inglês, citando: “Além da ausência da embalagem externa original, os itens traziam a restrição de comercialização descrita em inglês ONLY FOR GOVERNMENT TENDER (destinado exclusivamente a licitações governamentais).”
Os anúncios proibidos ofertavam os kits “tiras Accu‑Chek Active C/50” e “tiras medidor glicemia Accu‑Check Active 100 Unidades”, ambos classificados como não autorizados pela resolução da Anvisa.
A agência informou que tentou contato com a Amazon para ouvir o posicionamento da empresa e mantém aberto o espaço para incluir eventual resposta.
Veja abaixo, na íntegra, o posicionamento da Roche:
A Roche Diabetes Care Brasil (“Roche”), em consonância com seus rigorosos padrões de qualidade e compromisso com a segurança e a saúde dos pacientes, informa que atua constantemente no combate à falsificação e ao comércio irregular de seus produtos.
Esclarece que a própria companhia identificou ativamente e, em processos de governança internos rotineiros, a comercialização irregular de tiras reagentes Accu-Chek Active na plataforma Amazon Brasil e notificou, imediatamente, a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), resultando na medida preventiva publicada em 22/10/2026 no Diário Oficial da União através da Resolução N° 4143, de 20 de outubro de 2026.
A Roche esclarece, ainda, que os dados de identificação dos produtos relacionados a esta questão são idênticos aos originais fabricados oficialmente pela empresa, não havendo qualquer confirmação de que sejam itens falsificados. A irregularidade envolve a forma de comercialização dos lotes de número 29533831 e 29534131 que, originalmente destinados de forma exclusiva ao atendimento de licitações públicas, foram indevidamente desviados sem qualquer permissão ou conhecimento da Roche, e comercializados no varejo de forma ilegal, via plataforma e-commerce e sem a devida embalagem externa original.
A empresa orienta os consumidores a adquirirem os produtos Accu-Chek exclusivamente em canais de distribuição autorizados, como em lojas oficiais dentro das plataformas online, e em farmácias e drogarias parceiras credenciadas, verificando sempre a integridade da embalagem. Em caso de dúvidas sobre produtos ou lotes, os clientes podem entrar em contato diretamente com o SAC Accu-Chek pelo telefone 0800 772 0126.
A Roche segue à inteira disposição da Anvisa e demais autoridades competentes para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais e colaborar com as investigações e fiscalizações. Além disso, está trabalhando ativamente no desenvolvimento de um fluxo estruturado para coibir a comercialização irregular em plataformas de e-commerce. Esse processo contempla a definição clara de papéis e responsabilidades, formatos padronizados de denúncia e acompanhamento contínuo, reforçando o compromisso de manter os pacientes cada vez mais seguros e informados.
