Procon-DF orienta sobre segurança em compras do Dia das Mães
Marcelo Nascimento, diretor do Procon DF, alerta para fraudes em compras online e explica políticas de troca
DF no Ar|Do R7
Com a chegada do Dia das Mães, o Procon aconselha consumidores a estarem atentos às políticas de troca e segurança em compras. Marcelo Nascimento, diretor do Procon DF, destaca a importância de verificar a confiabilidade dos sites, observando se possuem cadeado de segurança, endereço físico e CNPJ. Ele alerta que lojas físicas não são obrigadas a trocar produtos por diferenças de gosto, tamanho ou cor. Em caso de fraudes, como links suspeitos em SMS ou redes sociais, o Procon está disponível para orientar consumidores por meio do telefone 151 ou presencialmente no DF.
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