Defesa do consumidor|Do R7
Dona Ednilza teve problemas no computador e levou o aparelho para o conserto. O prazo da assistência técnica era de 20 dias, mas depois de quase um ano o computador ainda não havia sido entregue. Veja a solução desse caso.
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Golpe feito com IA usa dados de processos reais para enganar cidadãos e pedir transferências de causas supostamente ganhas
A prática, em que a pessoa fica obrigada a consumir um determinado produto para comprar outro, deve ser denunciada
Órgão de defesa do consumidor orienta o que observar na hora de comprar bebidas em lojas e supermercados, ou de consumir em bares e restaurantes
Advogada orienta consumidores sobre medidas contra golpes ao abastecer
Já se sentiu lesado? Especialistas vão te ajudar a resolver este problema!
A devolução é autorizada pela agência reguladora do setor e deve ser feita nas faturas de energia elétrica em até dois meses
A dívida acumulada pela agência de viagens, que atende cerca de 5 milhões de clientes por ano, é de aproximadamente R$ 2,3 bilhões
Segundo as queixas, não seria possível acumular os vouchers para uma única compra ao somarem-se seus valores
Instituto de Defesa do Consumidor apura irregularidades em descontos de estabelecimentos e o risco de uso de dados
Aumento de 9,63% é para convênios individuais e familiares; quem se sentir lesado pode acionar Idec ou ANS
É essencial que os consumidores registrem suas reclamações no site do órgão de defesa do consumidor, alerta o próprio Procon
Os produtos apresentam um percentual de grãos mofados acima de 15%, o que representa risco à saúde dos consumidores
O objetivo é garantir que a queda de preços anunciada nesta semana para as distribuidoras chegue ao consumidor
A amostra contaminada foi recolhida de um produto da Fugini, em Viamão (RS); a polícia abriu inquérito para investigar a empresa
Empresas promotoras e organizadoras dos eventos devem devolver o valor do ingresso e das taxas, diz o Procon-SP
