Xerife do Consumidor: dona de casa compra móveis e não recebe mercadoria

Golpe feito com IA usa dados de processos reais para enganar cidadãos e pedir transferências de causas supostamente ganhas

A prática, em que a pessoa fica obrigada a consumir um determinado produto para comprar outro, deve ser denunciada

Órgão de defesa do consumidor orienta o que observar na hora de comprar bebidas em lojas e supermercados, ou de consumir em bares e restaurantes

Advogada orienta consumidores sobre medidas contra golpes ao abastecer

Já se sentiu lesado? Especialistas vão te ajudar a resolver este problema!

A devolução é autorizada pela agência reguladora do setor e deve ser feita nas faturas de energia elétrica em até dois meses

A dívida acumulada pela agência de viagens, que atende cerca de 5 milhões de clientes por ano, é de aproximadamente R$ 2,3 bilhões

Segundo as queixas, não seria possível acumular os vouchers para uma única compra ao somarem-se seus valores 

Instituto de Defesa do Consumidor apura irregularidades em descontos de estabelecimentos e o risco de uso de dados

Aumento de 9,63% é para convênios individuais e familiares; quem se sentir lesado pode acionar Idec ou ANS

É essencial que os consumidores registrem suas reclamações no site do órgão de defesa do consumidor, alerta o próprio Procon

Os produtos apresentam um percentual de grãos mofados acima de 15%, o que representa risco à saúde dos consumidores

O objetivo é garantir que a queda de preços anunciada nesta semana para as distribuidoras chegue ao consumidor

A amostra contaminada foi recolhida de um produto da Fugini, em Viamão (RS); a polícia abriu inquérito para investigar a empresa

Empresas promotoras e organizadoras dos eventos devem devolver o valor do ingresso e das taxas, diz o Procon-SP