Uso da internet bate novo recorde no Brasil; economista recomenda ‘extrair produtividade’ dela
Entrevistado enxerga oportunidades para empreendedores utilizarem a internet para aumentar eficiência do atendimento
Economia|Do R7, com RECORD NEWS
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Dados obtidos pela PNAD (Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios) revelaram que 90,5% da população brasileira com 10 anos ou mais usava a internet em 2025, um número equivalente a 168,7 milhões de pessoas. O resultado quebrou o recorde anterior de 90% e representa uma mudança na relação estabelecida entre o povo e a tecnologia, segundo o economista Ricardo Buso.
“Hoje, não acessar a internet é perder tempo. Porque há uma infinidade de serviços que podem custar caro a quem não está familiarizado”, afirmou o especialista, que destaca o crescimento registrado no número de usuários moradores de regiões rurais e idosos. “Na medida em que eu tenho mais brasileiros aptos à informática, aptos à internet, é uma tendência irreversível e se abre uma série de oportunidades”.
Buso cita como exemplo o e-commerce, uma nova opção de carreira que é boa tanto para o empreendedor quanto para o consumidor, devido à economia e agilidade envolvidas no ramo. Os avanços abrem portas, mas ainda precisam de regulação, na análise do economista. “Precisamos ter a internet menos como fonte de lazer [...] e saber extrair produtividade dela”, opinou no Conexão Record News desta quinta-feira (2º).
A eficiência que pode ser alcançada por meio da utilização da internet em serviços de autoatendimento, aponta o economista, é interessante tanto para empresas grandes quanto pequenas. “Os bancos já entenderam isso há muitos e muitos anos e fazem as contas do quanto custa atender um cliente pessoalmente na agência e quanto custa atender digitalmente”.
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