JR Trade : CMO da Kimberly-Clark defende estratégias focadas na experiência do cliente
Patrícia Macedo fala da importância de conectar as marcas aos ideais dos clientes e da crescente procura por responsabilidade sustentável
JR Trade|Do R7
O JR Trade desta semana recebe Patrícia Macedo, diretora de marketing da Kimberly-Clark Brasil. A CMO explica o que é o “Costumer centricity”, que foca o planejamento estratégico das marcas nas experiências dos clientes, e analisa a crescente procura do mercado por ações alinhadas com a sustentabilidade do planeta. Acompanhe na íntegra.















