Correios oferecem atendimento para vítimas de fraude no INSS
Serviço presencial é voltado a aposentados e pensionistas sem acesso digital
JR na TV|Ri7a, a inteligência artificial do R7
Agências dos Correios passam a oferecer atendimento presencial para beneficiários do INSS que sofreram fraudes ou têm dúvidas sobre descontos não autorizados. Este serviço destina-se principalmente a aposentados e pensionistas que não utilizam canais digitais como o aplicativo Meu INSS ou o telefone 135.
O atendimento será realizado exclusivamente nas agências dos Correios, pois as agências do INSS não farão atendimentos presenciais. Para ser atendido, é necessário apresentar um documento de identificação com foto. Caso o beneficiário tenha dificuldades de locomoção, um representante pode comparecer munido de procuração específica.
O procurador terá permissão apenas para realizar consultas sobre descontos indevidos. Após a consulta, será gerado um protocolo que deverá ser utilizado no pedido de reembolso dos valores descontados indevidamente.
Assista em vídeo - JR Dinheiro: Atendimento presencial do INSS será voltado para vítimas e beneficiários com dúvidas
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