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Bancos utilizam sistemas com IA para barrar golpes contra clientes

Para evitar o 'golpe da falsa ajuda', um novo sistema de reconhecimento facial foi criado

JR na TV|Do R7

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Tecnologia para tentar barrar os golpes contra clientes de bancos. Com as fraudes cada vez mais sofisticadas, a aposta agora são os sistemas que usam inteligência artificial. Eles conectam as agências à polícia para identificar os rostos de possíveis criminosos. 

O crime não é novo, mas continua fazendo vítimas. Seja pelo celular ou nos caixas eletrônicos, criminosos se passam por funcionários enganam os clientes e levam o dinheiro. Para evitar o 'golpe da falsa ajuda', um novo sistema de reconhecimento facial foi criado. As câmeras captam o rosto de quem entra na agência e o sistema compara a imagem a um banco de imagem de pessoas suspeitas. Quando alguém é identificado, um alerta é disparado.  

Para confirmar a identidade do cliente, não é preciso senha nem cartão. Basta aproximar a mão. O equipamento faz a leitura das veias e usa esse padrão, que é único para cada pessoa, para autorizar a operação. "Como que uma inteligência artificial vai clonar a sua mão? A quantidade veias que você tem é muito maior do que a quantidade de linhas de que você tem rosto", comenta Norberto Maraschin, vice-presidente de soluções em pagamento. 

56% dos bancos já usam inteligência artificial para detectar fraudes. Até o fim desse ano, a estimativa é que os investimentos em tecnologia para segurança bancária cheguem a R$ 50 bilhões, segundo dados do Febraban. 

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