JR na TV Renovação automática de assinaturas em plataformas de streaming causa prejuízo a consumidores

Renovação automática de assinaturas em plataformas de streaming causa prejuízo a consumidores

Prática é considerada abusiva; plataformas atraem o cliente com benefícios supostamente gratuitos

A renovação automática de assinaturas em plataformas de streaming após o período de experiência tem gerado prejuízo e dor de cabeça para muitos consumidores. A prática é considerada abusiva, por isso é preciso ficar atento para não cair em armadilhas. As plataformas oferecem os melhores filmes, cursos, pacotes de internet e mais por um tempo limitado, e de graça. Para garantir a oferta, pedem dados e o cartão de crédito do cliente. Ao final do prazo de experiência, muitas vezes, a cobrança é automática.

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