Blitz RECORD: direitos do cliente e dicas sobre problemas com operadoras de telefonia e internet
Marcelo Aro orienta consumidores sobre como lidar com falhas em serviços de telefonia e internet
Balanço Geral MG|Do R7
Marcelo Aro comenta os principais problemas enfrentados por consumidores em serviços de telefonia e internet. Ele orienta registrar protocolos ao contatar operadoras, acionar a Anatel quando necessário e reunir provas da velocidade contratada para pedir compensação ou cancelar o serviço sem multa em caso de falhas. “Siga essas orientações que a gente resolve. Funciona.”
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