Nissan Versa V-Drive 1.0 será vendido exclusivamente pela internet
Montadora lança opção de compra 100% online e começa a oferecer o portfólio em nova loja virtual integrada aos concessionários
Autos Carros|Marcos Camargo Jr
A Nissan está lançando uma inédita plataforma online de vendas integrando a montadora, o Banco Itaú e os concessionários em uma jornada 100% virtual até a entrega do veículo. O primeiro veículo que será oferecido nesta modalidade é o Versa V-Drive 1.0 (77cv e 10kgfm de torque), versão de entrada do sedã que terá venda exclusiva pela internet.
Segundo a Nissan, a loja virtual tem o sistema mais avançado em relação a todos os países onde a marca atua. No ambiente online o cliente faz a simulação e aprovação do crédito até a conclusão da compra e recebimento da nota fiscal de forma eletrônica. Este aliás, é o diferencial do processo da Nissan em relação a iniciativas semelhantes como a da Chevrolet em parceria com o Mercado Livre e até de importadores que levam o carro até a casa do cliente.
O Versa V-Drive é o primeiro carro da Nissan a ser vendido apenas pela internet mas não será o único. Com o tempo a marca irá integrar outros modelos ao portfólio mas isso não tem data para acontecer.
Segundo o diretor de Marketing e Vendas da Nissan, Tiago Castro, "Não é uma questão de oportunismo por conta da pandemia. Já estavamos trabalhando neste plano que coloca o cliente no centro do processo totalmente integrado para facilitar a jornada e o processo de compra", diz.
O processo é feito em sete fases: detalhes do produto (ficha técnica, informações sobre o automóvel etc), cadastro pessoal e escolha do veículo com as especificações e escolha do concessionário, seleção da forma de pagamento (por financiamento em acordo com o Banco Itaú), status contínuo compra concluída até a entrega no concessionário e por fim o contato pós entrega que volta ao método online.
Para os primeiros 100 clientes a Nissan oferece quatro vantagens na aquisição do V-Drive 1.0: Nissan Protect Plus com assistência durante um ano e as três primeiras revisões incluídas no preço, voucher de R$ 200 em combustível, carência de 120 dias para pagamento da primeira parcela no financiamento e tag do sistema Sem Parar com 15 meses de gratuitade na assinatura.
O R7-Autos Carros perguntou ao executivo se os concessionários ofereceram resistência à nova modalidade de venda. "Os concessionários estão participando do processo desde o começo e se mostraram muito abertos com sugestões. Houve muita colaboração e isso tudo é um aprendizado, estamos treinando e testando a solução de forma contínua“ disse Tiago Castro. "O que a Nissan passa a oferecer é um processo completo desde a visualização do produto até a efetiva compra dele sem sair do sofá de casa”, concluiu.
“Na prática, o consumidor Nissan vai encontrar uma página muito fácil de navegar.
Para isso, implementamos recursos que garantem uma experiência inovadora de
adquirir um automóvel totalmente online. O importante é que todas as etapas do
processo fossem 100% digitais, da escolha do veículo à aprovação do financiamento, para oferecer uma experiência verdadeiramente única aos compradores Nissan”, afirma Rafael Forte, presidente da VTEX no Brasil, desenvolvedora da solução.
*diferente do que publicamos, o Nissan Versa V-Drive também será comercializado na versão 1.0, porém unicamente pela internet. Nas concessionárias será oferecida a versão com motor 1.6.
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