Volkswagen faz mega recall de quase 118 mil carros no Brasil por falha no painel digital

A Volkswagen anunciou um grande recall envolvendo 117.798 veículos vendidos no Brasil devido a uma falha no software do painel de instrumentos digital. O problema afeta alguns dos modelos mais vendidos da marca no País e inclui unidades dos modelos Polo, Virtus, Nivus, T-Cross e também o recém-lançado Tera.

Segundo a fabricante alemã, o defeito está relacionado ao chamado “instrumento combinado”, conjunto eletrônico responsável pelas informações exibidas ao motorista no painel digital. Em determinadas situações, ao ligar o veículo, o sistema pode apresentar comportamento irregular ou simplesmente permanecer apagado, impedindo a visualização de dados essenciais para a condução.

Na prática, o motorista pode ficar sem acesso ao velocímetro, marcador de combustível, conta-giros e luzes de advertência como ABS, airbags e sistema de freios. Segundo a Volkswagen, a falha aumenta o risco de acidentes e, por isso, motivou a convocação nacional.

Quais carros da Volkswagen estão envolvidos no recall?

O recall envolve veículos fabricados entre 2021 e 2026, mas os períodos variam conforme o modelo:

* Volkswagen Nivus: modelos 2021 a 2026

* Volkswagen Polo: modelos 2024 a 2026

* Volkswagen Virtus: modelos 2025 e 2026

* Volkswagen T-Cross: modelos 2022 a 2026

* Volkswagen Tera: unidades 2026

A montadora informou que os proprietários podem consultar se o carro está envolvido por meio do número do chassi no site oficial da Volkswagen ou pela Central de Relacionamento da marca. O atendimento nas concessionárias começou em 11 de maio e o reparo é gratuito.

Atualização de software leva cerca de duas horas

De acordo com a Volkswagen, o serviço consiste em inspeção e atualização do software do painel digital. O procedimento é realizado gratuitamente na rede autorizada e leva aproximadamente duas horas.

Falha acontece no momento da partida

Segundo o comunicado da fabricante, a falha ocorre durante a inicialização do sistema eletrônico do veículo. O quadro de instrumentos pode não ativar corretamente ao dar a partida no motor, deixando o painel completamente apagado ou funcionando parcialmente.

Embora o veículo continue funcionando mecanicamente, a ausência das informações visuais compromete diretamente a segurança da condução e deixa o carro fora das exigências de homologação previstas pela legislação brasileira. A Volkswagen não informou registro de acidentes relacionados ao defeito até o momento.

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