Grande ajuda para os contribuintes com dúvidas sobre como declarar o Imposto de Renda, o tradicional plantão presencial da Receita Federal não está mais em funcionamento desde o começo da pandemia. A Receita informa, porém, que o atendimento virtual avançou bastante durante a pandemia e são vários os canais oferecidos para tirar dúvidas sobre o Imposto de Renda. Um deles, o chatbot "Pergunta pro Leo", ajudou a reduzir em 75% o número de demandas encaminhadas ao Fale Conosco de abril de 2021 para abril de 2022, informou o órgão. Algumas universidades também ajudam a esclarecer as dúvidas em parceria com a Receita Federal de forma presencial. Veja onde encontrar atendimento no item 7 da lista (Núcleos de Apoio Contábil e Fiscal).1) Pergunta pro Leo Ao abrir o site da Receita Federal, é possível localizar, no canto inferior direito, o "Pergunta pro Leo", um chatbot que também trata do Imposto de Renda da Pessoa Física. Um chatbot é um software que simula uma conversa humana em aplicativos de trocas de mensagens. Ao clicar no ícone do Leãozinho, a conversa por meio do chatbot é iniciada. 2) Orientações gerais em "Meu Imposto de Renda" A área "Meu Imposto de Renda", no site da Receita Federal, contém orientações concisas: https://www.gov.br/receitafederal/pt-br/assuntos/meu-imposto-de-renda3) Fale Conosco O Fale Conosco também presta atendimento para orientação de legislação do Imposto de Renda. O link direto para pedir consultas sobre o Imposto de Renda é esse https://www.gov.br/receitafederal/pt-br/canais_atendimento/fale-conosco/cidadao/irpf/dirpf-20224) Perguntas Frequentes O Perguntas e Respostas do Imposto de Renda, que traz as dúvidas mais frequentes: https://www.gov.br/receitafederal/pt-br/acesso-a-informacao/perguntas-frequentes/dirpf5) Perguntão O Perguntão 2022 traz 714 perguntas e respostas com informações detalhadas sobre a declaração do Imposto de Renda.6) Ajuda do Programa da declaração Para abrir o arquivo de ajuda do sistema do programa da declaração do IR, basta apertar a tecla F1 ou clicar no ícone Apertando a tecla F1 no programa do IRPF e IRPF, que abre o arquivo de ajuda do sistema7) Núcleo de Apoio Contábil e Fiscal Os Núcleos de Apoio Contábil e Fiscal, projeto desenvolvido pela Receita Federal em parceria com instituições de ensino superior para a oferta de serviços contábeis e fiscais gratuitos a pessoas físicas e jurídicas de menor poder aquisitivo: Núcleos no Brasil__________________________ Tem alguma dúvida sobre economia, dinheiro, direitos e tudo mais que mexe com o seu bolso? Envie suas perguntas para “O que é que eu faço, Sophia?” pelo e-mail sophiacamargo@r7.com.
