Para atualizar o cadastro é preciso levar documentos pessoais
LUIS LIMA JR/FOTOARENA/FOTOARENA/ESTADÃO CONTEÚDO-01/04/2021Resposta: O correntista que precisar atualizar o número de telefone ou o e-mail de acesso ao Caixa Tem poderá fazer essa alteração em uma agência da Caixa ou uma lotérica.
Para atualizar o cadastro, será preciso levar documentos pessoais originais (RG ou CNH) e o celular.
O banco também informa que quem não reconhecer o e-mail ou telefone cadastrados também precisa procurar uma agência com seus documentos pessoais originais e celular.
O pagamento de benefícios sociais como Auxílio Brasil, vale-gás e FGTS, entre outros, é realizado pelo aplicativo. Além disso, ele também permite fazer compras nas maquininhas ou na internet, fazer empréstimo, contratar cartão de crédito, consultar saldos e extratos, pagar contas e boletos, fazer transferências ou Pix, entre outros serviços.
Algumas vezes o próprio aplicativo informa que é preciso comparecer à agência da Caixa. Isso acontece quando há algum problema com o cadastro ou com o registro do celular. Nesse caso é preciso ir até uma agência do banco, levando seus documentos pessoais e seu aparelho celular, para segurança do próprio correntista.
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