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Tecnologia e Ciência

Google enfrenta instabilidade e usuários reclamam nas redes sociais

Diversos serviços oferecidos pela empresa, como Gmail, Google Drive e YouTube, não estão funcionando corretamente

Tecnologia e Ciência|Do R7

Google passa por instabilidade nesta segunda-feira (14)
Google passa por instabilidade nesta segunda-feira (14)

O Google passa por uma instabilidade nesta segunda-feira (14) e os usuários estão impossibilitados de usarem os principais serviços da empresa, como Gmail, Google Drive, Google Maps, Google Meet e também o YouTube.

Segundo o monitoramento do Down Detector, as primeiras reclamações foram registradas por volta das 8h40.

O problema não atinge apenas os usuários brasileiros. Há registros também na Europa, principalmente na França e no Reino Unido, na costa leste dos EUA e também e países na Ásia, como o Japão. 

Instabilidade do Google pelo mundo, segundo site Down Detector
Instabilidade do Google pelo mundo, segundo site Down Detector

O termo "Google" é o primeiro da lista de assuntos mais comentados no Brasil. Os usuários buscam informações e tentam descobrir o que está acontecendo na plataforma, além de fazerem reclamações sobre as dificuldades de acesso.


O R7 entrou em contato com a assessoria de imprensa do Google e obteve o seguinte posicionamento da empresa:

"Hoje, às 8h47 da manhã (horário de Brasília), o Google sofreu uma queda em seu sistema de autenticação, por aproximadamente 45 minutos, em razão de um problema de gestão interna da cota de armazenamento. Os serviços que requerem login de usuários apresentaram altas taxas de erro durante esse período. O erro de autenticação foi resolvido às 9h32. Todos os serviços estão restaurados. Pedimos desculpas aos afetados e iremos conduzir uma revisão minuciosa para garantir que isso não ocorra novamente no futuro.” 

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