Casos de violência contra idosos terão prioridade no Disque 100 e formulário próprio para registro
Até 9 de junho, ouvidoria já recebeu mais de 75 mil denúncias
Brasília|Do R7

O MDHC (Ministério dos Direitos Humanos e da Cidadania) estabeleceu, por meio de uma portaria publicada no Diário Oficial da União desta quarta-feira (18), que os casos de violência contra idosos recebidos pela Ouvidoria Nacional dos Direitos Humanos — o Disque 100 — terão prioridade no tratamento, encaminhamento e monitoramento.
Segundo a portaria, considera-se violência contra a pessoa idosa qualquer ação ou omissão praticada em local público ou privado que lhe cause morte, dano ou sofrimento físico ou psicológico.
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Até o dia 9 de junho deste ano, a Ouvidoria Nacional dos Direitos Humanos já havia recebido mais de 75 mil denúncias envolvendo pessoas idosas, com mais de 440 mil violações registradas.
⚠️Tipos de violência
A legislação reconhece diferentes formas de violência contra a pessoa idosa, além da física. São elas:
- Violência física
- Violência psicológica
- Violência financeira ou patrimonial
- Violência sexual
- Violência institucional
💻 Ambiente virtual
Nos casos ocorridos em ambiente digital, o atendente deverá orientar o denunciante sobre a possibilidade de envio de links e materiais digitais por meio do canal de mensagens da Central Disque Direitos Humanos — Disque 100.
👵 Segurança da vítima
O atendente também deverá identificar se a vítima está em situação de segurança. Caso esteja, ele deverá orientá-la e fornecer os contatos dos serviços de urgência em saúde e segurança pública.
📅Prazo para adequação
No prazo de 30 dias, a contar da data de implementação completa do formulário constante na portaria, a Central Disque Direitos Humanos — Disque 100 — deverá notificar todos os órgãos cadastrados no fluxograma de encaminhamento sobre a adoção dos formulários padronizados, incentivando o uso também no âmbito desses órgãos.
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