Procon intensifica ações para esclarecer direitos do consumidor
Mês do Consumidor conta com iniciativas do Procon para educar sobre direitos e proteção nas relações de compra
DF Record|Do R7
O Procon está realizando ações de conscientização ao consumidor neste mês do Consumidor. No último domingo, equipes prestaram atendimento em um shopping, esclarecendo dúvidas e orientando sobre problemas em compras.
Segundo dados de 2025, foram registradas 43.800 reclamações, sendo que mais de 80% tiveram solução entre as partes. Telefonia segue liderando as queixas, enquanto fraudes online preocupam especialistas.
Consumidores devem estar atentos aos direitos de troca e desistência, respeitando prazos legais, e denunciar promoções enganosas. Especialistas destacam a importância do registro de reclamações para um consumo mais seguro e ético.
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