MPDFT investiga propaganda enganosa em aplicativo do Ipiranga

Mais um posto de gasolina é alvo de investigação pelo Ministério Público por suspeita de propaganda enganosa. Dessa vez, as reclamações de divulgação irregular de preços se referem ao aplicativo Abastece Aí, do Ipiranga, no Distrito Federal.

A Promotoria de Justiça de Defesa dos Direitos do Consumidor reuniu indícios de que os anúncios dos valores cobrados pelo litro de combustíveis para pagamento via app continham informações falsas e que induziam os consumidores ao erro.

Por isso, nesta quinta-feira (17), a promotora Fernanda Cunha Moraes, assinou a abertura do inquérito par apurar a conduta da empresa. A medida está publicada no Diário Oficial da União (DOU). A lei descreve que "a informação adequada e clara e a proteção contra a publicidade enganosa são direitos básicos do consumidor".

Na página do aplicativo, a empresa informa que o pagamento pelo app oferta vantagens aos consumidores, como cashback. O Ipiranga foi procurado para comentar o caso, e respondeu que "a Ipiranga e a Abastece aí permanecem à disposição dos entes públicos para prestarem os esclarecimentos que forem necessários e reforçam o seu compromisso em oferecerem os melhores serviços para os seus clientes".

Na segunda-feira (14), a mesma medida foi aplicada contra o posto Shell, cujo aplicativo Shell Box também foi alvo de denúncias por propaganda enganosa, já que o desconto anunciado com o pagamento pelo app não estaria sendo aplicado na hora da cobrança.