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Senacon notificará Voepass para ampliar contato com famílias das vítimas de queda de avião

Segundo relatos, a empresa teria disponibilizado apenas um canal de atendimento, que não foi suficiente para atender às solicitações

Brasília|Do R7, em Brasília


Empresa disponibilizou apenas um canal de atendimento Reprodução/RECORD

A Senacon (Secretaria Nacional do Consumidor), do Ministério da Justiça e Segurança Pública, determinou neste domingo (11) que vai notificar a companhia aérea Voepass, antiga Passaredo, para determinar a ampliação dos canais de comunicação com os familiares das 62 vítimas do avião que caiu em Vinhedo (SP) nessa sexta-feira (9).

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Segundo relatos, a empresa teria disponibilizado apenas um canal de atendimento, que não foi suficiente para atender às solicitações daqueles que buscam informações. “Em períodos de crise, é essencial ampliar os canais de comunicação para garantir transparência e informações precisas”, afirmou o secretário Wadih Damous.

Em nota, a secretaria manifestou solidariedade às famílias das vítimas e ressaltou que adotará essa e outras medidas necessárias para amenizar a dor dos familiares e amigos das pessoas que morreram no acidente.

A FAB (Força Aérea Brasileira) iniciou neste domingo a remoção dos motores do avião da Voepass, antiga Passaredo, que caiu em Vinhedo, no interior de São Paulo, por volta das 13h28 dessa sexta-feira (9). A retirada será feita por meio do Cenipa (Centro de Investigação e Prevenção de Acidentes Aeronáuticos).


A aeronave do voo 2283 caiu no bairro de Capela, em Vinhedo, no interior de São Paulo, nesta sexta-feira (9), por volta das 13h28. O avião da companhia Voepass, com capacidade para 68 passageiros, saiu do município de Cascavel, no Paraná, às 11h58, e tinha como destino o Aeroporto Internacional de Guarulhos. O voo contava com 62 pessoas a bordo. A Defesa Civil informou que a aeronave explodiu ao cair no chão.

Desde o primeiro momento, as autoridades informaram que ninguém a bordo sobreviveu. Apesar de a aeronave ter explodido na garagem de uma casa, nenhuma pessoa foi atingida em solo. Vídeos registraram o momento da queda do avião.


Ao todo, 62 pessoas morreram. Anteriormente, o R7 publicou, com base em informações repassadas pela própria Voepass, que havia 61 pessoas a bordo. A empresa atualizou os dados na manhã de sábado (10). A companhia relatou que, no avião, tinham 57 passageiros e quatro tripulantes.

O percurso foi seguido pelo avião normalmente até por volta das 13h. A aeronave decolou de Cascavel (PR) às 11h50 e deveria pousar em Guarulhos (SP) às 13h45. Segundo informações da Força Aérea Brasileira, a partir das 13h21, a aeronave não respondeu às chamadas do Controle de Aproximação de São Paulo, nem declarou emergência ou reportou estar sob condições meteorológicas adversas. A perda de contato com o radar ocorreu às 13h22.


Em coletiva de imprensa na noite de sexta-feira, responsáveis pela Voepass informaram que o ATR-72 passou por manutenção na noite anterior ao acidente. Segundo a empresa, tudo estava no padrão técnico observado pela companhia. Ainda conforme os representantes da Voepass, o avião estava em rota normal até a queda. Os empresários lembraram que ainda precisam ser analisadas informações para as causas serem compreendidas.

Tempo apresentava instabilidade

Especialistas acreditam que o mau tempo pode ter contribuído para o acúmulo de gelo nas asas. Pilotos que sobrevoaram São Paulo na sexta-feira (9) confirmaram uma condição atmosférica fora do normal. O ATR-72 é um avião de médio porte com boa reputação de segurança. Por características de projeto, voa a uma altitude inferior à operada pelos grandes jatos, justamente onde ocorre uma maior formação de gelo na atmosfera.

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