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Governo abre processo contra Banco Panamericano por infrações ao consumidor

A empresa, agora conhecida como Banco Pan, tem dez dias para apresentar defesa

Economia|Do R7

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A notificação ao banco está formalizada no Diário Oficial da União desta segunda-feira
A notificação ao banco está formalizada no Diário Oficial da União desta segunda-feira

O DPDC (Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor), órgão da Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça, instaurou processo administrativo contra o Banco Panamericano, controlado por Caixa e BTG Pactual, por violações a direitos básicos do consumidor.

A empresa, agora conhecida como Banco Pan, tem dez dias para apresentar defesa ao DPDC. A notificação ao banco está formalizada no DOU (Diário Oficial da União) desta segunda-feira (11).


O documento, no entanto, não descreve quais irregularidades pesam contra a instituição, apenas cita haver indícios de infração a determinados artigos do Código de Defesa Consumidor, dentre eles o 4º, o 6º e o 39.

Esses trechos da lei tratam de publicidade enganosa e práticas abusivas contra o consumidor, como, por exemplo, aumento de preço de produtos e serviços sem justa causa.


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