O folião de Belo Horizonte poderá fazer elogios, críticas ou reclamações sobre o carnaval por um WhatsApp disponibilizado pela Prefeitura. Uma força-tarefa da Ouvidoria Municipal vai atender as demandas enviadas pelo aplicativo a partir desta sexta-feira (17) de 17h às 21h. De sábado (18) até a quarta-feira (22) o plantão será de 7h às 21h.
Todas as demandas serão encaminhadas para as áreas competentes. E o folião será respondido e orientado também pelo aplicativo de mensagens. A equipe vai atuar diretamente no Centro Integrado de Operações de Belo Horizonte (COP-BH) para dar ainda mais agilidade à resolução das demandas.
A intenção é que as respostas, orientações ou encaminhamentos sejam enviados no mesmo dia. O cidadão ainda contará com outros canais para apresentar as demandas: o Portal de Serviços da PBH, app PBH e 156.
O WhatsApp é o 98661-2416.