10 termos que todo iniciante precisa conhecer no mundo das milhas

Pontos, milhas, transferência bonificada, resgate, validade… Basta começar a pesquisar sobre viagens e cartões de crédito para encontrar um monte de palavras que parecem fazer parte de outro idioma.

Mas calma! Você não precisa conhecer todas as regras do mercado para começar a aproveitar os benefícios de ser um “jovem milheiro”. Para te ajudar nessa empreitada inicial, selecionei 10 expressões de base que vão te ajudar a dar os primeiros passos.

1. Programa de fidelidade

É o programa criado por uma empresa para recompensar clientes e incentivar novas compras ou a utilização de seus serviços.

No Brasil, alguns exemplos conhecidos são Livelo e Esfera, que trabalham com pontos, e Azul Fidelidade, LATAM Pass e Smiles, ligados às companhias aéreas. Cada programa tem suas próprias regras de acúmulo e utilização dos benefícios.

2. Pontos

São as unidades de recompensa que você pode acumular por meio de cartões de crédito, compras em empresas parceiras e outras atividades previstas pelo programa.

Depois, esses pontos podem ser utilizados de diferentes maneiras, como na troca por produtos, serviços ou passagens aéreas. Em alguns casos, também podem ser transferidos para programas de companhias aéreas.

Mas atenção! Pontos não são dinheiro, e seu valor depende de como você consegue utilizá-los.

3. Milhas

O termo é mais associado aos programas de fidelidade das companhias aéreas, mas é a mesma coisa que “pontos”. A única diferença é que cada programa pode chamá-lo de um jeito ou de outro.

Você pode acumular milhas por meio de voos, cartões elegíveis, transferências de pontos e outras atividades previstas nas regras de cada programa.

4. Transferência de pontos e transferência bonificada

A transferência de pontos acontece quando você envia pontos de um programa para outro.

Um exemplo comum é transferir pontos acumulados na Livelo ou na Esfera para um programa de companhia aérea. Em determinadas campanhas, essa transferência pode ser bonificada. Isso significa que, além dos pontos enviados, o participante recebe uma quantidade extra de milhas, conforme as condições da promoção.

Imagine que você transfira 10 mil pontos em uma campanha que oferece bônus de 50%. Se cumprir os requisitos, poderá receber 15 mil milhas.

Parece ótimo, certo? Mas é preciso conferir as regras, os prazos e as condições de elegibilidade. Nem sempre vale a pena transferir pontos apenas porque existe uma promoção.

5. Resgate

É quando você utiliza os pontos ou as milhas acumulados para obter algum benefício.

Pode ser uma passagem aérea, um produto, uma diária de hotel ou outra recompensa oferecida pelo programa.

Antes de resgatar, compare as alternativas disponíveis. No caso de passagens aéreas, por exemplo, vale conferir quanto custaria comprar o mesmo voo em dinheiro e avaliar se utilizar as milhas realmente compensa.

6. Validade dos pontos

Pontos e milhas não duram para sempre.

Dependendo do programa e das condições aplicáveis, eles podem expirar depois de determinado período. Por isso, acompanhar o saldo e as datas de vencimento é uma das tarefas básicas de quem começa a acumular.

7. Clube de pontos ou milhas

É um serviço de assinatura que costuma oferecer o recebimento periódico de pontos ou milhas mediante pagamento. Dependendo do plano, também pode incluir benefícios adicionais, como condições especiais em promoções ou bônus de acúmulo.

Assinar um clube não é obrigatório para participar de programas de fidelidade. Antes de contratar, faça as contas e veja se os benefícios justificam o custo.

8. Disponibilidade para resgate

Ter milhas suficientes não significa que você encontrará qualquer passagem pelo preço que deseja.

As companhias aéreas disponibilizam assentos para resgate com milhas de acordo com as condições de cada voo e programa. A quantidade de lugares e o valor cobrado podem variar conforme a rota, a data e a procura.

9. Tabela fixa

É uma tabela que determina quantos pontos ou milhas são necessários para resgatar uma passagem em determinadas rotas ou regiões, de acordo com as regras do programa.

Diferentemente dos resgates com preços variáveis, em que a quantidade de milhas pode mudar conforme a procura e outros fatores, uma tabela fixa segue valores previamente estabelecidos para cada trecho ou categoria, independentemente do período da viagem.

Esse modelo pode ajudar no planejamento, já que permite saber quantas milhas serão necessárias para determinados resgates. Porém, no Brasil, atualmente apenas o LATAM PASS ainda a utiliza e alguns programas de companhias aéreas internacionais.

10. Tarifas award

Tarifas award são tarifas promocionais que podem aparecer tanto na compra de passagens em dinheiro quanto em emissões com milhas. Elas podem oferecer condições mais vantajosas, mas nem sempre estão disponíveis para todas as rotas ou datas que se deseja.

Por isso, encontrar uma boa tarifa award exige pesquisa e, muitas vezes, flexibilidade nas datas da viagem. Vale acompanhar as oportunidades e comparar os valores antes de emitir.

No início, tantas expressões podem parecer complicadas, mas você vai perceber que elas se tornam naturais com o tempo. Comece pelo básico, aproveite as oportunidades que fazem sentido para o seu bolso, aprenda aos poucos e aproveite melhor as suas viagens!

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