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Desembargador explica os direitos dos consumidores em caso de overbooking

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Jornal da Record News|Do R7

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O overbooking acontece quando uma companhia aérea vende mais passagens do que comporta o voo, ou seja, vende o mesmo assento duas vezes. O caso recente mais famoso da overbooking é da Unites Airlines, que retirou à força um médico do avião. Para o desembargador do TJ-SP Rizzatto Nunes, overbooking é "estelionato" e só vai terminar quando as empresas receberem punições altíssimas. Em entrevista a Heródoto Barbeiro, Rizzatto falou sobre os direitos de consumidores de companhias aéreas. Acompanhe!

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