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Reclamações contra planos de saúde crescem 440% em quatro anos

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Jornal da Record News|Do R7

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Em 2013, a Agência Nacional de Saúde Suplementar recebeu a notificação de mais de 72 mil casos de clientes de convênios médicos que não conseguiram autorização para a realização de procedimentos médicos. O crescimento de reclamações pode ser explicado pelo fato dos cidadãos estarem buscando mais os seus direitos, pelo aumento de beneficiários de planos e também pelas regras criadas em 2011 que definiram prazos máximos para atendimento.

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