R7 Rio Entrevista: oportunidades de negócios e estratégias para fidelizar clientes
Mario Scangarelli, diretor executivo da CISBRA, fala sobre internacionalização de empresas e oportunidades de negócios fora do país
R7 Rio Entrevista|Do R7
O podcast R7 Rio Entrevista reuniu dois temas fundamentais para empresas que desejam crescer e se destacar no mercado: a expansão dos negócios para o exterior e as estratégias de encantamento e fidelização de clientes.
Em um dos bate-papos, o convidado foi Mario Scangarelli, Diretor Executivo da CISBRA (Câmara de Comércio, Indústria e Serviços do Brasil) e Cônsul da Etiópia no Estado do Rio de Janeiro. Com ampla experiência em comércio exterior e relações internacionais, ele falou sobre as oportunidades de negócios fora do país, os desafios da internacionalização de empresas brasileiras, a atração de investimentos estrangeiros e o potencial das relações comerciais entre o Brasil e os países africanos.
Já em outra entrevista, Mathias Emke abordou a importância do encantamento como ferramenta estratégica para a fidelização de clientes. O especialista destacou que, em um mercado cada vez mais competitivo, oferecer uma experiência diferenciada e construir relacionamentos duradouros são fatores decisivos para transformar consumidores em verdadeiros defensores das marcas.
As conversas também trouxeram reflexões sobre inovação, comportamento do consumidor, novas tendências de mercado e as oportunidades que surgem para empresas que investem tanto na expansão internacional quanto na excelência do relacionamento com seus clientes.
O episódio completo está disponível no podcast R7 Rio Entrevista, nas plataformas digitais e nos canais oficiais do R7.
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