Blitz RECORD: saiba quais são os direitos do consumidor em compras pela internet
Marcelo Aro esclarece direitos e deveres dos consumidores nas compras online
Balanço Geral MG|Do R7
No Blitz RECORD, Marcelo Aro fala sobre os direitos dos consumidores ao comprar produtos pela internet. O especialista explica que o consumidor tem até sete dias para se arrepender após receber o produto. Se a entrega não ocorrer ou o item recebido for diferente do solicitado, o consumidor pode exigir um novo produto ou reembolso integral.
Aro também alerta contra golpes, como preços muito baixos, e enfatiza a responsabilidade solidária das plataformas de venda online. Em casos de fraude, ele recomenda denunciar às autoridades competentes, como o Procon e a polícia.
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