Norma define cobrança de multas para passageiros que cancelarem viagens de trem
Quem desistir com até três horas de antecedência terá que pagar 5% da passagem
Minas Gerais|Do R7
Entraram em vigor na última terça-feira (9) as novas regras de cancelamento e reembolso de bilhetes para os passageiros que utilizam a EFVM (Estrada de Ferro Vitória a Minas). A partir de agora, quem desistir da viagem em cima da hora será multado.
A nova regra estabelecida pela ANTT (Agência Nacional de Transportes Terrestres), número 4282/2014 os cancelamentos só poderão ser feitos com até três horas de antecedência do horário de embarque. Para estes casos, será cobrado 5% do valor do bilhete. O prazo para remarcação da viagem é de até um ano após a emissão.
Já aqueles que desistirem da viagem com menos de três horas para a partida só poderão remarcar o bilhete. Haverá ainda multa de 20%.
