A poucas horas da estreia do Brasil na Copa, falha em sistema da GVT deixa internet instável no País
Atendentes informaram que o problema aconteceu no sistema internacional de transmissão
Tecnologia e Ciência|Kamilla Dourado, do R7, em Brasília
Assinantes da GVT tiveram problemas para acessar à internet nesta quinta-feira (12) em todo Brasil. Usuários relataram nas redes sociais instabilidade na rede e dificuldade de acesso.
O problema começou nesta madrugada e segundo parte dos assinantes, persiste até o momento. No twitter e no Facebook, os usuários relacionam as falhas com a abertura da Copa do Mundo e reclamam da falta de informações.
O R7 entrou em contato com a assessoria de imprensa da GVT, mas os telefones não foram atendidos.
Google Doodle faz homenagem à Copa do Mundo 2014
No call center, atendentes da GVT informaram que o problema atingiu todo o País, mas que para mais da metade dos usuários, a falha foi resolvida. A falha, segundo atendentes, ocorreu no sistema internacional que liga a GVT e a Microsoft.
Segundo a assessoria de imprensa da GVT, os serviços foram normalizados à 10h15. Por nota, a empresa explicou que a oscilação na velocidade da banda larga foi decorrente de uma falha no serviço em algumas cidades da GVT, que tiveram dificuldade de acessar determinados conteúdos. Os serviços de TV e telefonia não foram afetados.
A empresa informou que as equipes técnicas foram acionadas assim que identificada a instabilidade.
