Google vai reembolsar anunciantes por tráfego falso de usuários

O Google anunciou novas medidas para ressarcir anunciantes que forem alvo de fraudes no tráfego online de usuários, camuflados por robôs. A informação é do site SkyNews.

O uso de robôs para provocar falsas impressões é tão frequente na internet que algumas empresas recebem apenas US$ 0,01 (R$ 0,03) para cada US$ 1 (R$ 3,17) que elas pagam para anunciar.

O Google informou que desenvolveu “sofisticados sistemas, incluindo mais de 180 filtros e algoritmos para detectar e prevenir tráfego inválido de usuários para grandes clientes”.

Por meio da substituição do sistema DoubleClick Bid Manager, o site de buscas informou que reembolsaria até 10% do total de gastos publicitários se o tráfego fosse considerado fraudulento.

Porém, os reembolsos só se aplicam ao tráfego falso que foi detectado dentro de 30 dias do faturamento mensal do anunciante.

No mês passado, o Wall Street Journal noticiou que o Google iria fornecer um novo programa para ressarcir anunciantes que tivessem recebido tráfego fraudulento.

Não existem dados disponíveis sobre o nível de fraude que afeta o Google e o Facebook, mas o pesquisador independente de fraudes publicitárias Dr Augustine Fou disse que a maior parte dos golpes vem ficando mais difícil de ser detectado.

Um estudo de mercado divulgado pela Associação Nacional de Anunciantes dos Estados Unidos e pela companhia de segurança online WhiteOps indica que o prejuízo com anúncios falsos recuou 10% em 2017, mas ainda pode atingir a cifra de US$ 6,5 bilhões (R$ 20,6 bilhões).

Os anúncios são o principal método de geração de receitas do Google, que pediu desculpas no início deste ano por anúncios que apareceram ao lado de material extremista.

De acordo com a consultoria estratégica OC&C, Google e Facebook devem responder por 71% de todos os gastos com publicidade digital no Reino Unido até 2020 — a maior parte desse total sendo colocado na internet por meio de sistemas automáticos.