Pais podem ser reembolsados pela Apple por compras dos filhos no iTunes

A Apple afirmou nesta quarta-feira (26) que pais de crianças que fizeram compras não autorizadas no iTunes têm direito a receber um reembolso pela compra.

A informação foi dada em comunicado via e-mail para proprietários de contas no reprodutor de áudio da empresa.

A empresa também reforçou que o iTunes possui um mecanismo de controle dos pais em relação as compras feitas por seus filhos.

Apple aposenta definitivamente o iPad 2

Leia o texto na íntegra a seguir, enviado originalmente em inglês, com o passo a passo de como solicitar o reembolso caso esteja disponível:

"Caro proprietário conta iTunes,

A Apple está comprometida em fornecer aos pais e crianças uma grande experiência na App Store. Nós revemos todo o conteúdo do aplicativo antes de permitir ele em nossa loja, fornecendo uma amplo controle dos pais no iOS para tornar mais fácil para os pais restringir ou desabilitar o acesso ao conteúdo.

Nós ouvimos de alguns clientes que era muito fácil para os seus filhos fazerem compras no aplicativo. 

Como resultado, nós melhoramos os controles para os pais para que eles possam gerenciar melhor as compras de seus filhos ou restringí-los inteiramente. Além disso, estamos oferecendo reembolsos em certos casos.

Nossos registros mostram que você fez algumas compras no aplicativo, e se algum deles eram compras não autorizadas por um menor de idade, você pode ter direito a um reembolso da Apple.

Por favor, siga os passos abaixo para enviar uma solicitação de reembolso:

•Encontre os seus registros de compra no histórico. Verifique as notas do iTunes em seu e-mail para as receitas do iTunes ou usar um computador para acessar a sua conta do iTunes e visualizar o seu histórico de compras.

•Use este link para enviar sua solicitação de reembolso para a Apple.

•Forneça as informações solicitadas e digite "Refund for In-App Purchases made by a minor" na seção Details.

A Apple vai rever o seu pedido e contactá-lo via e-mail sobre o seu estado de reembolso. Todos os pedidos de reembolso deve ser apresentado até 15 de abril de 2015.

Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais ajuda com o seu pedido de reembolso, por favor, entre em contato com a Apple.

Para saber mais sobre os controles dos pais no iOS, consulte este artigo.

Obrigado.

Apple" 

Seja bombardead@ de boas notícias. R7 Torpedos

Moda, esportes, política, TV: as notícias mais quentes do dia