Picante: consumidor escaneia código de embalagem de ketchup Heinz e vai parar em site para adultos
Companhia se desculpa com consumidores pelo engano
Tecnologia e Ciência|Do R7
A Heinz pediu desculpas para consumidores alemães após um código QR - tipo de código que usa a câmera do celular e direciona para uma foto ou link de um site - redirecionava para um site de conteúdo adulto. O link deveria promover uma campanha de promocional do molho de tomate, mas acabou levando o consumidor Daniel Korell para uma página pornô.
Em comunicado no Facebook, a marca ofereceu uma embalagem personageliza para Korell como forma de desculpa pelo acontecido.
— Nós realmente sentimos muito pelo incidente.
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O código levava para uma campanha que aconteceu entre 2012 e 2014. O domínio da ação "sagsmithheinz" teve sua validade vencida e foi comprado por uma empresa de entretenimento adulto da Alemanha. Korell enviou uma reclamação para a marca comentando o acontecido.
— A embalagem deve ser uma remanescente, mas certamente ainda está presente em muitos lares. É incompreensível que vocês não consigam manter o domínio seguro por um ou dois anos apo menos. Um domínio .com não custa o mundo.
Aproveitando o caso, até mesmo o site de pornografia ofereceu uma assinatura gratuita para o consumidor. A empresa de condimentos se comprometeu a tomar mais cuidado no futuro.
