Blitz RECORD: entenda como a lei protege quem contrata serviços por aplicativos de entrega
Marcelo Aro esclarece como agir em casos de falhas na prestação do serviços e orienta sobre possibilidades de reembolso
Balanço Geral MG|Do R7
O Blitz RECORD discute quais são os direitos de quem contratata serviços por aplicativos de entrega.
Marcelo Aro esclarece que em casos de falhas na prestação dos serviços, tanto os aplicativos quanto os restaurantes são responsáveis. Caso um pedido não chegue ou esteja com problemas, o consumidor pode exigir devolução ou substituição.
Durante o programa, Aro também orienta sobre prazos razoáveis para reembolsos conforme o método de pagamento.
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