Uber lança novo recurso para usuários elogiarem motoristas
Adesivos permitem agradecer pelas gentilezas proporcionadas durante as corridas
Tecnologia e Ciência|Do R7
O aplicativo de caronas Uber revelou nesta segunda-feira (24) um novo recurso para seus usuários expressarem o agradecimento aos motoristas que prestam um bom serviço. Além das 5 estrelas de avaliação, é possível deixar adesivos com um elogio ao motorista.
A mecânica dos elogios é complementar ao sistema de avalição do aplicativo. Após selecionar as 5 estrleas para a viagem, o usuário encontrará opções de elogios. Ainda é possível adicionar uma mensagem. A ideia, de acordo com o Uber, é deixar o contato mais pessoal.
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Após o envio, o motorista recebe uma notificação no aplicativo informando sobre o elogio. Os agradecimentos disponíveis atualmente são os seguintes:
1. Atendimento excelente
2. Ótimo papo
3. Boa rota
4. Muito simpático
5. Carro limpo e confortável
6. Cuidadoso no trânsito
7. Respeitoso
O motorista também receberá um novo adesivo, avisando que um usuário o reconheceu por algum dos motivos acima. Os condutores que trabalham na plataforma também poderão acompanhar com mais facilidade a satisfação dos usuários. Da mesma forma, os usuários poderão conferir quantos adesivos o condutor recebeu e por qual dessas características do seu atendimento.
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