Balanço Geral MG|Do R7
No primeiro semestre deste ano, a BHTrans recebeu uma média de 42 queixas de usuários de ônibus por dia. A ausência do agente de bordo está no topo da lista. O comportamento inadequado do motorista e descumprimento dos pontos de embarque e desembarque também estão entre as principais queixas.
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