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Passageiros enfrentam dificuldades para reclamar de serviços na BHTrans

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Balanço Geral MG|Do R7

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Passageiros de ônibus de Belo Horizonte reclamam da dificuldade em registrar problemas enfrentados com as linhas que circulam na capital. Eles dizem que os canais de contato com o poder público são confusos e morosos. Por causa disso, muitos usuários chegam a desistir de formalizar a queixa.

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