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'Área de risco é um diferencial competitivo para as companhias' na prevenção de fraudes bancárias

Vice-presidente de risco, compliance, prevenção e segurança da Cielo fala sobre evolução e desafios da área em entrevista ao 'Inovação & Negócios'

Inovação & Negócios|Do R7

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Em entrevista ao Inovação & Negócios desta segunda-feira (23), Patrícia Passos, vice-presidente de risco, compliance, prevenção e segurança na Cielo, fala sobre a importância da área de controle de risco como um diferencial competitivo para as companhias evitarem fraudes bancárias.


“Hoje, toda e qualquer empresa pode lançar produtos. Ela vai ter produtos digitais, ela vai ter produtos adequados com o cliente precisa. Mas o diferencial competitivo dessas empresas é como ela lança isso no mercado, entendendo quais são os riscos envolvidos”, analisa. 

Patrícia afirma que é nesse cenário que entra a área de controle, analisando o risco para que a empresa consiga aplicar o “remédio” certo de prevenção às fraudes: “Eu preciso ter pessoas com capacidades de entendimento técnico, pessoas com soft skills de muita escutativa e de muita influência e provocação”.

O programa Inovação & Negócios vai ao ar na RECORD NEWS de segunda a sexta-feira, às 08h15.

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