Mauricio Emerick revoluciona o mercado de automóveis no Brasil e explica o sucesso dos negócios
Empresário apostou na confiança e na inovação para ganhar impulso no setor de compra e venda de veículos frente à concorrência
Inovação & Negócios|Do R7
A compra de um carro é a realização de um sonho para muitas pessoas, seja para a utilização em família ou no dia a dia profissional. No entanto, assim como em outros setores, a negociação desse bem pode ser cheia de etapas, além do risco da ação de golpistas que buscam se aproveitar de clientes desavisados. Ao analisar as necessidades do mercado, com inovação no serviço de qualidade, Mauricio Emerich, proprietário da Next Motors, revolucionou o setor.
Com 18 anos de experiência no setor de financiamentos e consignados, em 2012, o empresário decidiu abrir sua primeira loja, para atender as necessidades que observava como pontos fracos de seus concorrentes. Em entrevista ao Inovação & Negócios desta terça-feira (25), Emerich pontuou o que foi essencial para a sua empresa ganhar destaque no mercado.
“A partir do momento que você tem o produto desejado pelo consumidor, a gente tem que atendê-lo do início, meio e fim da melhor forma possível, trazendo tranquilidade, confiança e a partir do momento que você vende um carro, principalmente um usado, e ele traz algum tipo de problema, o acolhimento é necessário. O pós-venda é importante, mesmo porque é o nosso cliente, esse cliente tem que voltar”, destaca o empresário.
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