Do físico ao digital: varejo tradicional enfrenta desafios para inovar no e-commerce
Empresas precisam superar obstáculos para se adaptar ao comportamento digital e às novas demandas do consumidor
Inovação & Negócios|Do R7
A digitalização do varejo segue como um dos maiores desafios para empresas com raízes no modelo físico. Em entrevista ao Inovação & Negócios desta sexta-feira (11), o CMO das Lojas Marabraz, Beto Coimbra, afirma que a migração para o digital exige mais do que presença on-line: é necessária uma mudança de mentalidade em toda a estrutura empresarial.
Segundo Coimbra, a adaptação passa também por reconhecer que o perfil do consumidor digital é distinto daquele que frequenta lojas físicas. Para ele, o êxito nessa transição depende da capacidade das companhias de compreenderem as nuances do ambiente virtual e se reestruturarem para atender as novas exigências do e-commerce.
O programa Inovação & Negócios vai ao ar na RECORD NEWS de segunda a sexta-feira, às 07h10.
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