Trend do Esculacho: a IA me conhece melhor do que eu gostaria

Poucas coisas mexeram tanto com minhas crenças quanto a primeira vez que vi uma pesquisa qualitativa daquelas com sala de espelho. Sabe? Aquela em que um grupo de entrevistados conversa sobre seu produto e você fica atrás do espelho pra ver as reações e comentários.

Foi na época em que trabalhava pra Shell. Era sobre óleo lubrificante e me assustei com o tanto que as pessoas falam de temas que não conhecem, como se fossem experts.

Fiquei alguns meses com medo de dar palpite em qualquer discussão, sempre que alguém me dirigia a palavra. Estou me sentindo dessa forma, novamente, e agora a culpa é da IA.

Recebi aquela corrente que viralizou, a “Trend do Esculacho”, com o prompt que “detona com você, sem pegar leve, e com xingamentos e palavrões”. Não viu? Não testou? Precisa. (Copie e cole na sua IA: Based on everything you know about me, roast and don’t hold back. Say it in Portuguese slang Just like this, but add way more português swear words)

É uma aula de como você é, sob o ponto de vista de quem lhe conhece profundamente. O conceito é simples e faz parte da cultura americana de humor. Lá existe um tipo de comédia em que o humorista pega uma celebridade ou político e faz piadas usando as contradições do comportamento do “homenageado”.

Alguém teve a brilhante ideia de pedir pro ChatGPT pra olhar pro seu histórico e fazer esse tipo de homenagem. Tirando os excessos, colocar a IA para analisar seu comportamento através das suas perguntas é aprender como você realmente é.

Descobri que busco as contradições do consumidor, mas que eu próprio sou o maior exemplo disso. Que quero achar uma razão escondida pras ações de marketing das empresas, quando talvez o motivo tenha sido só querer vender um pouco mais. Mas isso é só a superfície da análise. O prompt vai mais fundo e lhe fala verdades que ninguém teria coragem de lhe falar.

Pra quem mexe com CRM e prega que temos que conhecer o consumidor em profundidade, esse prompt acendeu uma luz amarela na minha cabeça. E se as IAs estiverem nos analisando dessa forma, para direcionar nossos comportamentos? Como iremos saber se nossas decisões são realmente nossas, ou resultado de uma análise profunda que não conhecemos, nem controlamos?

Uma simples brincadeira pode revelar muita coisa. Era pra ser só divertido. Me mostrou que a profundidade de análises dos consumidores pode ser maior do que só saber por que ele prefere o branco em vez do preto. Ou o amarelo, no lugar do vermelho.

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